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人力资源战略选择分析

作者: 曹椿贤

来源: 深圳市力鼎管理顾问有限公司

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人力资源战略的选择从程序上可以分为四个核心环节,即战略因素分析、战略组合、战略评估、战略决策。

战略因素选择

战略因素分析是人力资源战略选择的基础,企业只有通过对影响企业人力资源战略的关键因素进行深刻分析,才能认清企业自身的优劣势,并进行后续的战略选择。而影响企业人力资源战略的因素众多,如何对众多影响因素进行筛选评估,我们可采用“评价模型法”。

该方法将影响人力资源资源的因素分为内部条件因素、外部环境因素和行业竞争因素。通过对这三类因素进行分析评价,明确三类因素对企业人力资源的影响情况。内部条件因素评价分析可以发现企业内部人来自于的突出优势和明显的劣势;外部环境因素分析可以发现企业外部面临的关键机会和显著威胁,而行业竞争因素评价分析可以了解行业竞争对手的总体情况,认清企业人力资源在行业内部的水平和位置。

1. 战略因素评价模型表:

  • 内部/外部因素评价模型表

  • 行业竞争因素评价模型表

2. 分析步骤如下

战略组合分析

企业经常采用的战略组合分析法位SWOT组合法和IE组合法。

1.SWOT组合法

SWOT作为管理学分析的一个重要方法,在进行人力资源组合分析时,可以提供四种组合策略,即SO策略、WO策略、ST策略、WT策略。

2.IE组合法

IE组合法(Internal-External Matrix)也称内外因素矩阵法,是一种量化评估法。IE组合法通过将影响企业的的因素分为内部因素和外部因素,并分别对内外部因素进行评估赋值,求出内外部因素的加权总得分,然后在IE组合矩阵中找到相应的战略组合。

(1)外部因素评价(EFE矩阵)

EFE矩阵通过对企业面临的外部机遇和威胁两方面出发,找到影响企业未来发展的关键外部因素,然后对各个因素赋权、评分,并计算加权总得分。

EFE评估步骤如下:

  • 列出外部环境因素:公司与行业的机会和威胁。
  • 设定因素权重:根据重要程度,每个因素给出一个范围为[0,1]的权重,权重表示该因素的企业在生产过程中成功的相对重要性程度。
  • 评价当前战略对每个因素的有效反应。范围是0~4分,“4”表示反应良好,“0”表示反应差。
  • 得出各因素加权分数:加权分数=得分*权重
  • 求企业的总加权分数。(总加权分数范围为1~4,平均总加权分数为2.5。“1”表明公司的现有战略无法规避外部威胁,无法利用外部机会;“4”表明公司已对现有机会和威胁做出了最佳回应,即企业战略充分抓住了现有机会,并最大限度地减少额外部威胁的可能性。)

(2)内部因素评价(IFE矩阵)

IFE矩阵分析是通过分析内部影响企业人力资源的各因素进行分析评价,并得出加权总得分。IFE分析可以从企业人力资源的优势和劣势两个对立面进行梳理。

IFE评价步骤如下:

  • 列出内部分析时确定的关键因素,包括优势和劣势。使用百分比、比率、比较数等方式尽可能多地列出优势和劣势。
  • 设定因素权重:因素范围为[0,1]。
  • 对所有因素进行打分。1分为严重弱势,2分为一般弱势,3分为一般优势,4分为重要优势。分值将企业视作基准,而权重则以产业为基准。
  • 各个因素的加权分数=得分*权重
  • 企业加权总分数为每个因素的加权分数之和。(总加权分数范围为1~4,平均分为2.5。若企业内部情况薄弱,则总得分远低于2.5;如果企业内部情况较强,则总分数远高于2.5)

(3)战略组合

IE矩阵是以影响企业人力资源的外部因素、内部因素分别为横坐标、纵坐标,建立一个横纵各4格,共16格的矩阵图,并将16格自上而下、自左至后分别划分为组合1、组合2······组合16。

将通过内外部评价得出的2个坐标值定位到IE组合矩阵图中,根据位置判断企业应该采取的战略组合。

  • 组合4、13是两个极端:组合4具有得天独厚的发展机会和优势,人力资源主题系统可采取充分发展的扩张型战略;组合13的发展条件最差,人力资源主题系统不但得不到发展,而且区域接替,这时只能采取重组或遣散的战略。
  • 组合3、8:发展条件相对较好,可采取较快发展的战略,即扩张型战略。
  • 组合2、7、12:发展条件偏好,可采取缓慢发展的战略,即增长型和稳定性相结合的战略。
  • 组合1、6、11、16:发展条件一般,既不好也不坏,只能采取稳定型的战略。
  • 组合5、10、15:发展条件偏坏,可采取稳定型和收缩型相结合的战略。
  • 组合9、14:发展条件较坏,可采取全线收缩或调整的战略。
    战略评估

综合分析战略方案组合之后,还要对备选方案进行评估,人力资源战略方案评估可从可靠性、匹配性、可接受性和可行性四个维度进行分析判定。

战略决策

在对若干备选人力资源战略方案进行评估后,再从其中筛选出一种较为适合的方案,并将之认定为最终付诸实施的人力资源战略。需要注意的是最优的方案不一定是最合适的方案,进行战略决策时,务必要根据企业实际情况选择适合企业需要的方案。

定量战略计划矩阵(QSPM)是战略决策阶段的重要分析工具,它能客观指出那种战略选择是最佳的。其分析原理是:将已经制定好的各种战略分别评分,评分的依据是各战略是否能使企业更充分地利用内部优势和外部机会,以及尽量避免外部威胁和减少内部弱点。


人力资源战略选择分析
人力资源战略的选择从程序上可以分为四个核心环节,即战略因素分析、战略组合、战略评估、战略决策。战略因素选择战略因素分析是人力资源战略选择的基础,企业只有通过对影
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