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杨老师

 

商务魅力与礼仪训练专家,2007中国十大员工职业化专家。

 

 

 职业履历
十年专职客户服务、行为规范培训导师
五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监
北京广播学院播音表演专业
清华大学国家CIMS培训中心特约讲师
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
美国领导特质分析PDP专业咨询
 主讲课程
《女性魅力》、《商务礼仪》、《优质客户服务》、《商务魅力提升》、《电话礼仪》、《有效的沟通技巧》、《一线员工服务技巧训练》、《时间/压力管理》、《电话销售技巧》、《员工职业化培训》、《自我管理》、《行政文秘职业化》等。
 授课风格
培训风格风趣、幽默、活泼,善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,激励式的教学方法,并配有大量案例,所授课程广受企业界的好评。
 服务客户
通信行业:北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信……
金融行业:中国银行、中国建设银行、中国工商银行、招商银行……
其他行业:中兴通讯、中海油、中石化、中国海关信息中心、中国国际航空公司、深圳航空中国惠普、联想集团……